Algemene voorwaarden

Boeking en betaling

Een afspraak is definitief nadat de volledige betaling is ontvangen. Een onbetaald tijdslot wordt maximaal 15 minuten vastgehouden en komt daarna automatisch vrij.

Uitvoering

De gekozen studio is verantwoordelijk voor de professionele uitvoering van de geboekte analyse en voor juiste informatie over locatie, voorbereiding, inhoud en toegankelijkheid.

Annuleren en verplaatsen

• Annuleren, tot 48 uur van tevoren: Kosteloos, volledige terugbetaling
• Annuleren, tussen 24 en 48 uur van tevoren: Geen terugbetaling, wel kosteloos verplaatsen mogelijk
• Annuleren, binnen 24 uur: Geen terugbetaling, geen kosteloze verplaatsing meer
• Verplaatsen, tot 24 uur van tevoren: Kosteloos
• No-show: Geen restitutie

Annuleert de studio, dan ontvangt de klant altijd het volledige betaalde bedrag terug.

Klachten en aansprakelijkheid

Neem bij een probleem zo snel mogelijk contact op met de studio en Kleuranalyseboeken.nl. Persoonlijk advies blijft deels subjectief; wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

Concept voor juridische controle

Deze voorwaarden zijn een launchconcept en moeten vóór echte verkoop worden aangevuld met de definitieve bedrijfsgegevens, bevoegde rechter en formele klachtenprocedure.